Өтінім қалдырыңыз — біз интернетті үйіңізге қосамыз.
Үйдің немесе ТК-нің мекенжайын көрсетіңіз немесе оны картадан белгілеңіз. Біз мекенжайды қолданыстағы қамту аймағымен салыстырып, өтінімді құрылыс командасына береміз.
Өтініміңізден бастап пәтердегі интернетке дейінгі төрт қадам.
Сайт, QR-код немесе телефон арқылы.
Қосылу мүмкіндігін бағалап, нәтижесін хабарлаймыз.
Техникалық мүмкіндік болған жағдайда оптикалық желіні саламыз.
Пәтеріңізді қосып, өзіңізге қолайлы тарифті таңдаңыз.
Мерзімді үйді тексеріп, қолжетімділікті келіскеннен кейін хабарлаймыз.
ПИК немесе МИБ-мен өздігінен келісудің қажеті жоқ. Өтінім қалдырыңыз — менеджер мекенжайыңыз бойынша қосылу шарттарын анықтап, қолжетімділік мәселесін пысықтайды және сізге жауап береді.
Сайт арқылы өтінім қалдырыңыз. Біз қосылу мүмкіндігін тексеріп, үй өкілдерімен қолжетімділік мәселесін пысықтаймыз. Егер төраға қарсы болса, себептерін анықтап, ықтимал шешімдерді талқылаймыз. Барлық келісімдерді өзіңіз алудың қажеті жоқ.
Тұрғындарға желі құрылысын бөлек төлеудің қажеті жоқ. Пәтерді қосу, тариф және жабдық құнын қызметті рәсімдегенге дейін алдын ала хабарлаймыз.
Пассивті оптикалық жабдық электр қуатын қажет етпейді. Егер электр қуатын қажет ететін жабдық керек болса, оны қосу, тұтынуды есепке алу және төлем шарттарын алдын ала келісеміз.
Бағдар мен жабдық орнатылатын орындарды үйді тексергеннен кейін анықтап, жұмыстар басталғанға дейін келісеміз. Мүмкіндігінше қолданыстағы кабельдік трассаларды пайдаланамыз. Басқа операторлардың жұмыс істеп тұрған желілеріне тиіспейміз.
Шулы жұмыстарды күндіз, рұқсат етілген уақытта жүргіземіз. Жұмыс уақыты мен жауапты маманның байланысын алдын ала хабарлаймыз. Монтаждан кейін құрылыс қоқысын жинап, біз зақымдаған әрлеуді өз есебімізден қалпына келтіреміз.
Иә. Meganet-ке қосылу ерікті. Біздің желінің үйде пайда болуы тұрғындарға қосымша таңдау береді және провайдерді ауыстыруды талап етпейді.
Кабель тарту — кезеңдердің бірі. Қызметті іске қосуға дейін жабдықты орнату, негізгі желіге қосу және желіні тексеру жұмыстары қалуы мүмкін. Менеджер үйдің мәртебесін, қалған жұмыстарды және расталған мерзімдерді, егер олар анықталған болса, нақтылайды.
Жекелеген әлеуметтік санаттарға арнайы шарттар қарастырылған. Менеджер бағдарламаның сізге сәйкес келетінін, қандай құжаттар қажет екенін және мекенжайыңыз бойынша қосылу мүмкіндігін нақтылайды.
Оларға осы парақтың сілтемесін жіберіңіз: әр тұрғын өз мекенжайы бойынша өтінім қалдырады. Бір үй бойынша өтінімдер неғұрлым көп болса, тұрғындардың қызығушылығы бізге соғұрлым түсінікті болады және үйді жұмысқа соғұрлым тезірек аламыз.
Бұл меншік иелерінің дауыс беруі емес және қосылуға міндеттемейді.
Егер қосылу үшін үйдің ортақ мүлкін пайдалану қажет болса, заңда көзделген жағдайларда шешімді пәтерлер мен тұрғын емес үй-жайлардың меншік иелері қабылдайды. Егер мұндай мәселе жалпы жиналыстың құзыретіне жатса, шешім жиналыста қабылданып, хаттамада тіркеледі.
Иә, меншік иелері жиналыс өткізуді бастамашылықпен ұсына алады. Сондай-ақ жиналыс пәтерлер мен тұрғын емес үй-жайлардың меншік иелерінің кемінде 10%-ының талабы бойынша өткізілуі мүмкін.
Бұл ретте барлығының бір жерде жиналуы міндетті емес. Заң жазбаша сауалнама жүргізуге және ТКШ саласындағы цифрлық құралдарды пайдалана отырып электрондық дауыс беруге мүмкіндік береді.
Жиналыс нәтижелері хаттамамен рәсімделеді. Әртүрлі мәселелер бойынша әртүрлі дауыс саны талап етілуі мүмкін — бұл қаралып отырған мәселенің нақты түріне байланысты.
Иә. Интернет, телефон байланысы және теледидар қызметтерін ұсыну үшін пайдаланылатын жүйелер пәтерден тыс орналасып, екі немесе одан да көп пәтерге немесе үй-жайға қызмет көрсететін болса, үйдің әлсіз тоқтарға арналған инженерлік жүйелеріне жатады.
Бұл ретте пәтердің немесе тұрғын емес үй-жайдың ішіндегі жабдық пен кабель үйдің ортақ жүйелеріне жатпайды.
Егер сіз жеке тұрғын үй қорындағы пәтерді жалға алсаңыз, меншік иелерінің жиналысында өздігінен дауыс бере алмайсыз. Дауыс беру құқығы пәтердің меншік иесіне тиесілі.
Бұл ретте меншік иесіне хабарласып, мәселені шешуге қатысуын сұрай аласыз. Сондай-ақ меншік иесі қажетті құжаттары болған жағдайда өз атынан жиналысқа қатысатын өкіл тағайындай алады.
